Egyik legkedvesebb ügyfelünk A cég tele van szoftverfejlesztőkkel, akik mind nagyon okosak, a saját gépeikkel jól elboldogulnak, de ahhoz, hogy hatékonyan tudjanak működni, kell egy infrás ember. Ez leszel TE. Eddig is volt, aki az infrastruktúráért felelt, és az illető egyébként a szeniorabbnál is szeniorabb, és tulajdonképpen mindent beállított, rendberakott, kipucolt, megcsinált, de végül elment. Nem ment messzire, mert továbbra is besegít a cégnek, csak kell egy padawan, aki viszont mindig ott van. Az idő most alkalmas arra, hogy egy junior kolléga beletanuljon ebbe az egészbe, és idővel akár a cég IT vezetőjévé váljon. Egészen pontosan a cél az, hogy a cég két ügyvezetőjének, akik maguk is informatikusok, egyáltalán ne kelljen a szerverekkel foglalkozniuk, a fejlesztői környezet meg pöpec legyen. Magyarországon kb. 30 fő dolgozik, de van egy német partneriroda is, akikkel együtt fejlesztenek intelligens megoldásokat német autógyáraknak, illetve van egy saját termékük is. A hangulatot leginkább a jófej és no-nonsense írja le a legjobban. Elég sokat dolgoznak, de nincs stressz, mert helyette humor van és kedvesség. Mik lesznek a feladataid? A belső IT üzemeltetése. Linuxos fejlesztői gépek vannak, ezeken futnak az üzleti rendszerek, pl. a projektmunkaidő-nyilvántartó rendszer, a licenszmenedzsment a saját termékre, illetve az R&D fejlesztések infrastruktúrája demóverziókra. (Webserver Nginx, Jenkins és Dockeres megoldások, egyéb alkalmazásfejlesztési tool-ok ökoszisztémája.) Illetve még ezeket is mind fogod csinálni:

• Standard fejlesztői segédszerverek üzemeltetése, adminisztrációja: JIRA/Confluence/Gitlab/BitBucket.
• Active Directory üzemeltetése (felhasználók, jogosultságok nyilvántartása, kezelése stb.)
• AWS-en futó szolgáltatások menedzselése ad-hoc módon, domainek kezelése.
• VPN adminisztráció, konfigurálás.
• O365 levelezés kezelése.
• Patch- és upgrade-menedzsment.
• Helyi hardware supportálása, a céges géppark beszerzésében való részvétel.
• Szoftverfejlesztők támogatása a napi munkájukban.

Mik az elvárások?

• Az otthoni gépeden Linux van (mindegy milyen disztribúció), és nem tegnap óta…
• …de elismered, hogy az Active Directory nem patás ördög.
• Valamennyire tudsz scriptelni, lehetőleg Pythonban.
• Ha már láttad közelről az O365-t, az AWS-t/Azure-t és/vagy a Git-et, az szuper, mert ezekkel is kell majd dolgoznod.
• Van már 1-2 éves munkatapasztalatod, mint rendszergazda.
• Tudsz angolul. Ha esetleg németül is, az istenkirály.
• Szorgalmas vagy, szeretsz tanulni, utánajársz a dolgoknak, tényleg érdekel a szakma, igazából szabadidődben is az informatika bugyrait túrod.

   

Tudnivalók a cégről

Ügyfelünk egy amerikai fintech cég, amely elsősorban tőzsdéknek szállít blockchain alapra írt bankközi-, brokerközi, tözsék-egymás-közt-közi és ilyesmi elszámoló megoldásokat. Ebben egyébként piacvezető. Az ilyesmi elszámoló tranzakciókhoz írtak egy nyílt forráskódú saját nyelvet is, hozzá framework-öket és library-kat. Mára de facto ők a standard ezen a piacon. A cég a budapestin kívül rendelkezik irodákkal Zürichben és Sydney-ben, a központ pedig New Yorkban van. A support csapatba keresünk most kollégát, aki másodikként csatlakozik Budapesten ehhez. A többi irodában már vannak emberek, a cél az, hogy minden időzónában legyenek többen is. A fizetős ügyfeleknek 24/7-ben nyújtanak támogatást, az ingyenes verziók felhasználóinak pedig self-help site-ot építenek. A támogatást ITIL rendszerben szervezték meg. Budapesten a többiek szoftverfejlesztők, és tőlük lehet majd megtanulni ezt a technológiát. Illetve segítenek majd L3 szintű kérdésekben.

Feladat

• Fő feladat természetesen a felhasználók támogatása (incidensek, kérések, események kezelése), de szükséges még a támogatói környezet kiépítése, megszervezése, mert ez az egész még csak most kezdődött. Tehát pl. dashboard-ok kiépítése, használható eszközök kikutatása, tesztelése, bevezetése. Ticketing rendszer már van (Zendesk), de kell még más is, hogy jól működő támogatást tudjon a csapat nyújtani. Neked való, ha szereted ezeket a dolgokat kitalálni, mert már láttál ilyet és tudod, hogy hogy jó ezt csinálni, meg hogy nem.
• Az L3 szintre eszkalált problémák lekövetése, kommunikáció az ügyfelekkel.
• Self-help megoldásokhoz írandó kis scriptek, amiket a felhasználók tudnak önállóan futtatni. (Itt ebben a környezetben a felhasználók magasan képzett rendszermérnököket illetve szoftverfejlesztőket jelentenek.) Ez azért is fontos, mert nem lesz L1.
• A termék csínjának és bínjának megtanulása, megismerése, a tudás átvétele a fejlesztőktől, a tudás menedzsment rendszer kiépítése, wiki írás, mind belső felhasználásra, mind pedig az ügyfeleknek. (Gondolj egy jó help site-ra.)
• Most egyelőre havi 1-2 on-call ügyelet várható a hétvégén, ez majd csökken, ahogy nő a csapat, de amúgy normál 8 órás munkavégzés várható, hiszen a műszak végén átadod a stafétabotot a másik kontinensen lévő kollégának, azaz túlóra nincs.

Feltételek

• Minimum 5 év munkatapasztalatod van, amit lehetőleg appsupport vagy infrastruktúra támogató szerepben töltöttél.
• Gyakorlati tapasztalat ITIL környezetben, ticketing rendszerekkel, monitoringgal stb.
• Tudsz scriptelni, jó a Shell/Bash/Perl de a Python még jobb lenne, hogy tudj majd automatizmusokat írni. Még ennél is jobb, ha konkrétan tudsz kódolni, csak valamiért mégsem akartál fejlesztő lenni, vagy egyszer az voltál csak meguntad. (Na jó, ez utóbbi biztos nem voltál.)
• Jó, ha tudsz kódot olvasni, lehetőleg Java-t vagy Scala-t, igazából majd nem ez lesz, hanem egy Haskellre hasonlító funkcionális nyelv, de ahhoz nagyon kevesen értenek, szóval azt nem kérjük. (Erre majd betanítanak.)
• SQL legyen a barátod, nem kell, hogy nagyon szakértő legyél, de azért egy lekérdezést meg tudj írni.
• Előnyös, ha ismered a felhős üzemeltetési környezeteket, konténereket stb.
• Folyékony angol nyelvtudással rendelkezel.
• Van diplomád.
• Kommunikatív, kezdeményező személyiséged van, nem várod a sültgalambot, sem pedig az incidenst. Inkább megelőzöd.

A cég Ügyfelünk egy kicsi cég, amely kb. tíz éve van a piacon ilyen formában, de alapítói hasonló területen működtek előtte is hosszú évekig. Megoldásszállítással, üzemeltetéssel és rendszerintegrációval foglalkoznak. Eleinte mindezt leginkább tanácsadás, projektek szakmai tartalmának ellenőrzése és tenderírás formájában végezték. Beszállítók kiválasztásában szakértőként vett és vesz részt a cég, a megvalósulást felügyeli. Mostanra saját projektjeik is vannak, ahol ők a kivitelezők. Ezek jellemzően speciális, pl. high-security projektek. Eddig mindezt alvállalkozókkal oldották meg, most pedig szeretnének saját csapatot mindezekre. Ügyfeleik a közigazgatásban, pénzügyi- és energetikai szektorokban működő cégek, SSC-k. Feladatok

• A cég egyik legnagyobb ügyfelénél komplex rendszerek üzemeltetése és az ügyfél informatikai munkatársainak támogatása. Ezen ügyfél 11.000 munkavállalóval és 180 telephellyel rendelkezik, és igen elavult rendszereken dolgoznak. Ezeknek a cseréje, modernizálása zajlik most fokozatosan. Bevezetésre kerültek már új serverek (Novell-Windows migráció), új levelező rendszer (MS Exchange), a következő lépés az Active Directory, illetve egyéb magas rendelkezésre állású rendszerek kiépítése és üzemeltetése.
• Problémamegoldás, az ügyfelek magas szintű megértése és kiszolgálása, jó szakmai kapcsolat kialakítása a gördülékeny együttműködés érdekében.
• Jelenleg 3 fős ügyfélnél kihelyezett vegyes szakértői csapat vezetése, mentorálásuk, tanítgatásuk. Az első három hónapban aktív személyes jelenlét szükséges, később ez inkább távmenedzselés rendszeres találkozásokkal. (Figyelembe véve az aktuális járványügyi helyzetet is.) Ez a csapat is valószínűleg bővülni fog.
• Azon működési problémák és folyamatok észrevétele és beazonosítása, melyeket korszerű informatikai megoldásokkal lefedve az ügyfél munkafolyamata/általános munkavégzése gyorsabbá/hatékonyabbá/követhetőbbé/stb.-vé válhat. Erre javaslatok tétele, és ezek megbeszélése az ügyfél képviselőivel, azaz kb. konzulensi munka, de a projektet eladni vagy menedzselni nem kell, arra van külön munkatárs.
• Hagyományos L2-L3 szintű problémák megoldása ticketing rendszer használatával, bejelentések priorizálása, hibaelhárítás, eszkalálás. Az L1 szintű problémákat az ügyfél IT alkalmazottai végzik.
• Új projektekben architect feladatok végzése, ez leginkább egy jelenleg még előkészítés alatt álló private cloud projektet jelent, ahol üzletileg kritikus rendszereket fognak üzemeltetni.
• Esetleges alvállalkozók, beszállítók kiválasztása, irányítása, velük való együttműködés.

Feltételek

• Ügyfeleket, felhasználókat támogató munkában végzett többéves szakmai tapasztalat, lehetőleg, de nem kizárólagosan Microsoft környezetben.
• Microsoft technológiákban szerzett jártasság: Windows Serverek, Exchange, AD, MS SQL, Hyper-V, Sharepoint, stb. ismerete.
• Érdeklődés mindenféle technológia iránt, vegyes rendszerek üzemeltetésében szerzett jártasság.
• MCSE vizsga előny.

About our client It is a privately owned American company. The Budapest team was created by acquiring a small tech firm with a similar product. The aim is to increase the number of employees, scale up operations and focus more on Enterprise clients. Teams have lots of autonomy and room to play with ideas and experiment, as innovation is part of the company’s identity. They are flexible and demand flexibility, i.e. startup mindset with lots of conflicts and unworked-out practices. They strongly advocate “discussing” and keeping these conflicts on the topic level. The company is competing in an industry which is very new. This means there will be lots of changes and it is impossible to know what is going to be the best practice or industry standard in the future. About the product The company offers a coding error monitoring tool with smart solutions which frees up significant time and thus enables software developer teams (clients) to focus on their product development. The solution is giving developers intelligent information about their code and coding habits. Over 100,000 developers use the product, including some of the best engineering teams in the world, as Twilio, Salesforce, Zendesk, Uber or Twitch. The service monitors application crashes, groups the ones caused by the same error and provides real-time alerting. It is integrated into the engineering environment of the clients and has a dashboard to visualize information and help debugging. It is also integrated with other DevOps monitoring, alerting and ticketing systems to help the developer workflow. It focuses on bugs in the whole lifecycle and not just in production. The aim is to incorporate ever more intelligent solutions by monitoring thousands of errors in different code bases. The product is a self-service offering, however there is a support team to assist clients. It is a cloud native, SaaS product, getting transformed to microservices. It supports many languages, including JavaScript, Angular, Node.js, Python, Ruby, Django, PHP, Clojure, .NET, Android, iOS, Haskell, Drupal, Rails and Java. It has integrations to Datadog, Github, Slack, Trello etc. Their technology stack is:

• Frontend: React, Webpack, Sass
• Backend: Python, Node.js, Scala
• Database: MySQL, Elasticsearch, Redis, Memcached, Spark
• Infrastructure: Google Cloud Platform, Kubernetes, Kafka, Terraform, Ansible, Consul, CircleCI

About the team The “intelligence” team, led by the founder of the acquired Hungarian company, consists of fullstack and data engineers, and they are looking for a Senior Product Designer to join the growing team to help design and build the next generation of developer tools. He/she will be responsible for a wide range of design activities across product and engineering and get to make a real impact on the way people perceive and interact with the product. Tasks

• Perform research and analysis on product experience, technologies, and competitors for strategic improvements.
• Conduct regular qualitative and quantitative research to understand user segments and behaviour.
• Observe and analyze complex problems, question assumptions, and conceptualize solutions quickly.
• Create personas, user journey maps, information architecture models, wireframes, prototypes, design artifacts, etc.
• Design user interfaces and experiences for existing and new products across devices.
• Communicate insights and product design decisions clearly to stakeholders and team members.
• Continually evaluate shipped features over time, synthesize and report findings, and propose iterations.
• Drive projects from discovery, ideation to delivery in a collaborative manner with Product and Engineering team.
• Work with Product Managers to translate problems and conceptual ideas into requirements.
• Collaborate with design lead in SF on improving and implementing design process.
• Collaborate with design lead and front-end engineers on developing and maintaining design systems.
• Establish a strong design culture by collaborating with members of multidisciplinary teams and advocating for the customers and user-centered design practices.

Requirements

• 5+ years professional experience in an individual contributor role or in a Product Design team for a desktop web app.
• A portfolio of recent UX/UI works that demonstrates proven experience in all phases of the design process including user research, data analysis, wireframing, prototyping, visual design, interaction design and usability testing.
• Strong discovery and design workshop skills as a facilitator.
• An intuitive eye for customer needs and competitive opportunities beyond the obvious.
• Passion for design; not satisfied with the status quo and always thinking of ways to improve.
• Ability to collaborate and take direction in a dynamic environment and to assume ownership of design challenges.

Skill set:

• Strong knowledge of Sketch, InVision/Figma, Adobe Creative Suite.
• Some knowledge of HTML, CSS (ideally using a preprocessor such as Sass).
• JavaScript skills / basic knowledge of React is an advantage.
• It is a plus, if you have experience in implementing Design Systems and/or designing for motion graphics.
• Strong illustration skills and writing/editing skills are also welcome.
• Fluent English is a must.

Hiring process Due to the current situation, all interviews will be conducted online, via video conferencing tools. If these are successful, reference checks will be conducted, so one ex-manager and one ex-team member’s phone availability should be provided.  

About our client It is a privately owned American company. The Budapest team was created by acquiring a small tech firm with a similar product. The aim is to increase the number of employees, scale up operations and focus more on Enterprise clients. Teams have lots of autonomy and room to play with ideas and experiment, as innovation is part of the company’s identity. They are flexible and demand flexibility, i.e. startup mindset with lots of conflicts and unworked-out practices. They strongly advocate “discussing” and keeping these conflicts on the topic level. The company is competing in an industry which is very new. This means there will be lots of changes and it is impossible to know what is going to be the best practice or industry standard in the future. About the product The company offers a coding error monitoring tool with smart solutions which frees up significant time and thus enables software developer teams (clients) to focus on their product development. The solution is giving developers intelligent information about their code and coding habits. Over 100,000 developers use the product, including some of the best engineering teams in the world, as Twilio, Salesforce, Zendesk, Uber or Twitch. The service monitors application crashes, groups the ones caused by the same error and provides real-time alerting. It is integrated into the engineering environment of the clients and has a dashboard to visualize information and help debugging. It is also integrated with other DevOps monitoring, alerting and ticketing systems to help the developer workflow. It focuses on bugs in the whole lifecycle and not just in production. The aim is to incorporate ever more intelligent solutions by monitoring thousands of errors in different code bases. The product is a self-service offering, however there is a support team to assist clients. It is a cloud native, SaaS product, getting transformed to microservices. It supports many languages, including JavaScript, Angular, Node.js, Python, Ruby, Django, PHP, Clojure, .NET, Android, iOS, Haskell, Drupal, Rails and Java. It has integrations to Datadog, Github, Slack, Trello etc. Their technology stack is:

• Frontend: React, Webpack, Sass
• Backend: Python, Node.js, Scala
• Database: MySQL, Elasticsearch, Redis, Memcached, Spark
• Infrastructure: Google Cloud Platform, Kubernetes, Kafka, Terraform, Ansible, Consul, CircleCI

About the team The ‘intelligence’ team, led by the founder of the acquired Hungarian company, consists of fullstack and data engineers, and now they are looking for a Senior Frontend Engineer to join the growing team to develop frontend components for their complex data-oriented product. Tasks

• Work on the frontend of the web application developed especially for the users, where they can admin their own customized configurations.
• Work with product managers, designers, and other developers to ship user-facing features.
• Occasionally help in the development of backend features as well.
• Mentor engineers on up-to-date frontend technologies and best practices.

Requirements You have 7+ years of experience in software development, you are a seasoned Javascript / frontend expert with up-to-date knowledge, following the latest trends (server-side rendering, responsive design, module bundling…). You have worked with performant systems and you also have some experience in backend development. You are fluent in English and you preferably have a BSc or MSc degree in Computer Science. You have the following tech skill set:

• Javascript, React;
• Some Python knowledge is an advantage;
• Agile methodologies;
• It is a plus, if you have experience in developing UX and data-oriented user interfaces or data visualizations.

Hiring process Due to the current situation, all interviews will be conducted online, via video conferencing tools. If these are successful, reference checks will be conducted, so one ex-manager and one ex-team member’s phone availability should be provided.  

Ügyfelünk contact center megoldásokat fejleszt kapcsolattartási tevékenységeket ellátó cégek szoftveres kiszolgálására. Ezek lehetnek akár bejövő hívások és üzenetek (lakossági/üzleti ügyfélszolgálat), akár kimenő hívások (értékesítés, követeléskezelés stb.). A termékei hangalapú, email, SMS, chat, illetve személyes megjelenés nélküli videóazonosítás alapú kapcsolattartási formákat tesznek lehetővé, beépítve a text-to-speech / speech-to-text megoldásokon át a telefonhívás közbeni bankkártyás fizetés lehetőségéig és automata hívásátirányításig sokféle korszerű szolgáltatást. Üzletileg a legkritikusabb belső rendszerük egy nagy, monolitikus kódbázis ehhez illő komplexitással, melyre az egész cég szolgáltatása épül. Eredetileg Erlangban írták, amivel nem is volt semmi baj, tekintve, hogy gyors, megbízható és pöpec volt. Viszont az erre a rendszerre épülő alkalmazások egyre több mesterséges intelligenciát és okosmegoldást tartalmaznak, az új architektúra pedig a régi monolit helyett microservices alapú, a saját on-premise privát felhő helyett pedig egyre több mindent költöztetnek Google Cloudba. Így aztán a csapat úgy döntött, hogy mindenkinek az a legjobb, ha az új verzió Goooooo! Az átírás már kész, így mostantól minden feature Go-ban készül. Feladat A fő feladat a core rendszer fejlesztésében való részvétel. A cél a teljes rendszer „microservices-esítése”. Az architekturális tervezés fő vonalakban már megtörtént, de vannak még tervezési feladatok is. Emellett előfordulnak ad-hoc kérések is az üzleti oldal felől, egy-egy funkció fejlesztése vagy bővítése a felmerült ügyféligényeknek megfelelően, illetve gyorsítás, optimalizálás. Mindez többnyire Go-ban, de előfordulnak néha C-s feladatok is. Leginkább plugin-okat illetve komplett modulokat kell írni, amelyeket aztán vissza is kell tolni az eredeti open-source kódbázisba. Fejlesztési körülmények és a tech stack Alapvetően és döntően open source megoldásokat és eszközöket használnak, azokat forkolják, és vissza is kontributálnak. A fejlesztők Linuxon vagy MacOS-en dolgoznak. A metodika Scrumbannak mondható, sprintekkel, standupokkal, PO-val stb. Issue tracker: YouTrack Dokumentáció: GitLab Hibakezelés: Sentry DB: MySQL (Percona), Redis Monitoring: Zabbix Feltételek

• Jó pár év van már a hátad mögött olyan munkakörökben, ahol a feladataid oroszlánrésze kódoptimalizációhoz, többszálúsításhoz köthető; illetve komolyabb tapasztalatot szereztél egyéb teljesítmény-optimalizációban, teljesítményproblémák felderítésében és ismered az erre alkalmas eszközöket.
• Nem okoz fejfájást elosztott rendszerekkel/rendszerekben dolgozni, gondolkodni.
• A Linux nem ismeretlen számodra munkakörnyezetként, szívesen dolgozol benne.
• A Go nyelvvel dolgoztál már, akár hobbiprojekt miatt, akár a munkáddal összefüggően.
• Vannak C-s tapasztalataid, amiket szükség esetén elő tudsz rántani.
• Tudod, mi az, hogy SLA.
• Előnyös, ha ismersz hálózati és kommunikációs protokollokat.
• RPC/SIP protokoll, illetve WebRTC ismerete szintén előny.
• Képes vagy megosztani a technológiai tudásodat, sőt, szívesen teszed ezt.
• Programnyelvek tekintetében mentes vagy a vallásosságtól.
• Jól tudod beosztani az idődet, ismered önmagad teljesítőképességét.

About our client It is privately owned American company. The Budapest team was created by acquiring a small tech firm with a similar product. The aim is to increase the number of employees, scale up operations and focus more on Enterprise clients. Teams have lots of autonomy and room to play with ideas and experiment, as innovation is part of the company’s identity. They are flexible and demand flexibility, i.e. startup mindset with lots of conflicts and unworked-out practices. They strongly advocate “discussing” and keeping these conflicts on the topic level. The company is competing in an industry which is very new. This means there will be lots of changes and it is impossible to know what is going to be the best practice or industry standard in the future. About the product The company offers a coding error monitoring tool with smart solutions which frees up significant time and thus enables software developer teams (clients) to focus on their product development. The solution is giving developers intelligent information about their code and coding habits. Over 100,000 developers use the product, including some of the best engineering teams in the world, as Twilio, Salesforce, Zendesk, Uber or Twitch. The service monitors application crashes, groups the ones caused by the same error and provides real-time alerting. It is integrated into the engineering environment of the clients and has a dashboard to visualize information and help debugging. It is also integrated with other DevOps monitoring, alerting and ticketing systems to help the developer workflow. It focuses on bugs in the whole lifecycle and not just in production. The aim is to incorporate ever more intelligent solutions by monitoring thousands of errors in different code bases. The product is a self-service offering, however there is a support team to assist clients. It is a cloud native, SaaS product, getting transformed to microservices. It supports many languages, including JavaScript, Angular, Node.js, Python, Ruby, Django, PHP, Clojure, .NET, Android, iOS, Haskell, Drupal, Rails and Java. It has integrations to Datadog, Github, Slack, Trello etc. Their technology stack is:

• Frontend: React, Webpack, Sass
• Backend: Python, Node.js, Scala
• Database: MySQL, Elasticsearch, Redis, Memcached, Spark
• Infrastructure: Google Cloud Platform, Kubernetes, Kafka, Terraform, Ansible, Consul, CircleCI

About the team The “core engine” team consists of fullstack and data engineers, and they need a new member, who helps them transform the data – collected from clients – into code, based on the algorithms and models. Tasks

• Transform the data – collected from clients – into code, based on the algorithms and models and thus, develop the core engine software of the product.
• Work on the UI of the web application developed especially for the users, where they can admin their own customized configurations.
• Ask relevant questions about the existing release of the product and its workings, analyze the precise nature and content of the user data collected to see opportunities or determine missing or suspicious parts.
• Mentor engineers on up-to-date backend and frontend technologies and best practices.

Requirements You have 7+ years of experience in software development and/or data engineering. You have been working with large data sets, modern big data infrastructure and tools. You are fluent in English and you preferably have a MSc degree in Computer Science. It is a great plus, if you are interested in AI, ML, Neural networks, etc. You have the following tech skill set:

• Python, React is an advantage;
• Interest in functional languages is an advantage;
• Some or all of these: SQL, MySQL, Elasticsearch, Redis, Memcached, Hadoop, Cassandra, Kafka, MongoDB etc.;
• Agile methodologies;
• It is a plus, if you have experience in any of the following technologies and areas:
  • Tensorflow/Pytorch or other ML tools, Spark, Kafka, Akka, Pyramid and APIs;
  • developing data-oriented user interfaces or data visualizations;
  • developing in a data analytics or machine learning environment.

Hiring process Due to the current situation, all interviews will be conducted online, via video conferencing tools. If these are successful, reference checks will be conducted, so one ex-manager and one ex-team member’s phone availability should be provided.